Bluenergy Group Trieste - Trieste, Provincia di Trieste

Stella G.

Scandalosi. Dal 15 ottobre, giorno di accensione dell'impianto di riscaldamento centralizzato, la caldaia non funziona bene e i termosifoni non scaldano. Dal 18 ottobre stiamo sollecitando, come condominio, un intervento per risolvere, ma riceviamo risposte vaghe, falsamente accondiscendenti, mille scuse e le impiegate al telefono la maggior parte delle volte sono palesemente seccate. Nessuno è venuto a controllare, non hanno richiamato, non è stato effettuato alcun sopralluogo per verificare il funzionamento e da giovedì 30/11 siamo completamente AL FREDDO, nell'indifferenza più totale. Assolutamente pessimi.

Giuliano I.

Assolutamente pessimi. Non rispondono al telefono con la scusa dell'intenso traffico telefonico e non rispondono alle email. Ho richiesto il recapito delle bollette via posta elettronica e copia del contratto, mai ricevuta risposta. Disdetto in tempo zero.

Alessandro M.

Non rispondono al telefono, provato per più giorni e a differenti orari, però squilla sempre libero…! Peccato

Latifa L.

Grazie per I funghi sono bellissimi

Davide P.

Allucinante!!! Per una semplice "voltura" stiamo andando avanti con i documenti da un mese e mezzo, e non è ancora finita!! Mi hanno spedito innumerevoli pagine da stampare e da reinviare sottoscritte e firmate, che senza l'ausilio di un commercialista non ce la fai a capire come fare a causa della poca comprensibilità della modulistica. Mai vista così tanta burocrazia per una cosa che dovrebbe essere semplice da affettuare!!

Marina C.

Dopo solo 3 mesi dal contratto A PREZZO BLOCCATO FINO AL 31.12.2023 hanno modificato unilateralmente le condizioni, quasi raddoppiando il costo dell'energia. Scandalosi. A completare il quadro, al call center, su mie richieste e rimostranze, mi hanno chiuso la telefonata in faccia (per ben 3 volte....) . Da evitare assolutamente .

Stefano

Propongono prezzi buoni, tutto ok faccio il contratto aspetto l'apertura ed i consulenti si deve asportare due giorni aspetto e niente, chiamo e no deve aspettare aspetto niente....richiamo e manca poco mi stufo chiamo il fornitore principale e mi dicono che non hanno fatto nulla che non risulta nulla apro con loro il giorno dopo puf come per magia luce fu'... a spiegazioni i tipi sono totalmente risultati inritracciabili...commenti blu energy...
Sconsiglio, sempre se non vi piace vivere al buio romantico no?

Alen T.

Sono il cliente di Bluenergy da più di 20 anni e ho dovuto subire i loro errori e le loro mancanze per un lungo periodo.
Ora ho comprato un altro appartamento e non riesco a spostare la mia utenza gas ( con Bluenergy ).
Si sono inventati una procedura contorta dove io solo perdo i soldi e i vantaggi del attuale contratto.
Ma per chi lavora Bluenergy ?
Non di sicuro per il cittadino !!

P.S. Operatrici del call center maleducate

Ho cambiato il gestore