BonusPro srl - Treviso, Provincia di Treviso

Augusto Felli

Abbiamo installato fotovoltaico con accumulo e nuova caldaia a condensazione a settembre. Sono stati precisi, professionali, rapidi e gli impianti vanno a go goCon i costi crescenti dell'energia è stata la scelta giusta. Voglio ringraziare questa bella azienda, con voglia di ascoltare il cliente e di offrire il massimo. La consiglio vivamente a tutti.

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Federica Borme

Purtroppo la nostra esperienza è stata negativa. Contratto firmato a marzo 2023, fattibilità ricevuta a maggio 2023, installazione prevista a luglio. A parte i tempi biblici la fase di consulenza iniziale molto positiva, consulente molto disponibile. Da subito specifichiamo che vogliamo l’impianto fotovoltaico su garage e pompeiana (che chiaramente non è abusiva, ci mancherebbe). Ci viene detto che si può fare, ce lo conferma anche il tecnico che ha eseguito il sopralluogo in loco, ce lo conferma la mail della società che ci dice che possiamo procedere al pagamento in quanto tutti i controlli sono andati a buon fine (noi eravamo tranquillamente preparati a ricevere un no). Paghiamo la bellezza di 20 mila € e un mese dopo, il giorno in cui era fissato l’appuntamento per l’installazione delle batterie, ci dicono che non è più possibile procedere con installazione su garage e pompeiana. Ad oggi ci troviamo senza impianto e attendiamo la restituzione della somma che, temo proprio, non avverrà in tempi brevi. Rimpallati tra un ufficio e l’altro riceviamo risposta solo su nostra insistenza e tra l’altro ci accorgiamo noi per caso, parlando con la ditta che doveva installare le batterie, che tutti davano per scontato che i pannelli sarebbero stati posizionati sul tetto. Ci chiediamo quindi a cosa sia servito il sopralluogo tecnico e soprattutto sulla base di cosa ci sia stato dato l’ok a procedere. Probabilmente il report tecnico nessuno se l’è andato a leggere. Null’altro da dire.

25.07.2023
Aggiornamento: come volevasi dimostrare non ci hanno ancora restituito i soldi. Il commerciale “non sa, non sa chi chiamare, non sa a chi rivolgersi”. Il servizio cliente è a due poco imbarazzante.
Al reclamo fatto, dove esplicitiamo iban per restituirci i soldi hanno semplicemente risposto che, come già detto, non possono procedere all’installazione.

Ivan Filomena

Ottima esperienza con il venditore Pietro Minissale, che reputo a mio giudizio una persona estremamente corretta e disponibile anche dopo aver concluso il contratto, negativa invece l'esperienza con plenitude che inizialmente dice di poter venire incontro al cliente ma al momento di concludere ritratta le cose, oltre al fatto che non riescono a garantire le installazioni come dichiarano a voce.

Ilaria Zecchi

Abbiamo avuto oggi appuntamento con un consulente! È stato puntuale preciso chiaro ed esaustivo!
Sicuramente la qualità dell'azienda è tangibile anche dai prodotti che vengono installati. Altro valore aggiunto la possibilità che offrono dello sconto del 50% direttamente in fattura!
Grazie Pietro per il tuo tempo e la tua professionalità!

Roberto B.

Pessima esperienza, purtroppo.
Alcuni aspetti che potete sperimentare di persona:
- se contattati tramite il form sul sito non vi risponderanno mai
- se chiamate il numero verde indicato sul sito...è inattivo

Io sono riuscito a parlarci tramite email. Sono stato ricontattato per un sopralluogo ma....non si sono mai presentati. Ho richiamato il cellulare da cui avevo ricevuto indicazione ma, nonostante squillasse, nessuna risposta.

Mai più visti né sentiti, nel frattempo ho perso mezza giornata per aspettarli e tanto tempo per stargli dietro.
Andate da aziende serie.

Nuova Biplast Soc. Coop

Pessima esperienza.
Totalmente inaffidabili.
Siamo stati contattati da loro per avere un appuntamento e non si sono presentati (senza nemmeno avvisare). Molto poco professionali. Sconsigliatissimi.

roberto smarrini

Abbiamo avuto oggi l'incontro con il consulente per un impianto fotovoltaico con accumulo. È sta un'esperienza positiva. Ha spiegato nei dettagli i pro e i contro ed è stata molto esaustiva, nonché simpatica e cordiale. Grazie Giuliana

Alessandro Tognocchi

Ho avuto il piacere di avere come interlocutore il Consulente Alessandro Giuliani. Persona puntuale, preparata , sintetica e molto chiara nell’esporre la proposta che mi stava facendo. Sono rimasto molto soddisfatto del suo operato ma soprattutto sono rimasto soddisfattissimo del fatto che tutto quello che mi ha detto si è puntualmente verificato nei tempi e nei modi descritti. Grazie 1000 Sig Giuliani