Thema Energia Srl - Foligno, Provincia di Perugia

Carlo B.

In due giorni ho fatto 12 telefonate e una mail, non sono riuscito a scambiare una parola. È un Mese che sono passato a Thema e vorrei vedere la mia posizione.
credo sia già l'ora di andarmene

Roberta L.

Sempre gentili e disponibili
Da quando sono passata a Thema mi trovo benissimo e le bollette si sono ridimensionate notevolmente. Lo consiglio assolutamente

Giulio S.

Sono stato loro cliente per 10 mesi. Dal primo Novembre non lo sono più, con mio grande sollievo.

Servizio inesistente, call center irritante.
Alle poche richieste che ho fatto in questi mesi, anche le più banali, hanno sempre risposto in modo saccente ed arrogante.

Ultimamente hanno superato i limiti: mi hanno inviato in data 23 Ottobre una raccomandata sollecito di pagamento (con i soliti toni intimidatori) per una fattura che avevo già pagato con bonifico in data 9 Settembre.

Dopo avergli telefonato e inviato email con la ricevuta di pagamento (assurdo, neanche sanno controllare un estratto conto da soli), hanno detto che avrebbero sanato la situazione.

Ad oggi risulto ancora moroso sul loro portale e mi hanno chiesto in fattura le spese per la spedizione del sollecito.

Non solo mi importunano con una raccomandata di sollecito di pagamento immotivato (se non fossi stato a casa sarei anche dovuto andare alla posta a fare la fila per la loro negligenza) ma mi chiedono anche le spese.

Gli ho telefonato, di nuovo, piuttosto irritato dalla faccenda (piuttosto ovvio, dopo 2 email e 3 telefonate) e loro mi hanno risposto che li ho offesi per avergli detto che non sanno neanche controllare un estratto conto (il che è solo un dato di fatto). Aggiungendo "le faremo sapere"
Arroganza a tutto spiano.

Il mio suggerimento è: STATENE LONTANI.
Lontani da loro assolutamente, e possibilmente da qualsiasi operatore del mercato libero che non sia anche un produttore di energia.

Francesco P. V.

Ottima Compagnia Elettrica E Gas. Tariffe chiare e un buon servizio clienti.

leonardo F.

Pessima!!!!!! bolletta intestata a mia moglie si inventano bollette non pagate... Addirittura dicono che il canone Rai non è stato pagato.
Servizio call center inadeguato e incompetente.
Da evitare!!!!!!!!

domenico M.

Per me devono cambiare personale gente incompetente e parlo di una signora mi ha dato il saldo da pagare dopo un disguido ho pagato dopo due giorni mi mandano un messaggio di venerdì lo mando al consulente per controllare il martedì mattina mi interrompono l'energia dopo2179. 000 euro pagati dicendomi che era tutto saldato e per 190.0euro ho perso 100.00euro di casso per persone non qualificate

Caterina P.

Azienda pessima sconsiglio vivamente. Ci hanno tolto la corrente condominiale a ferragosto quando i loro uffici erano chiusi fino al 21/08 per la bolletta di febbraio erroneamente non pagata ma le successive pagate

Pamela M.

Sono molto soddisfatta dell’offerta proposta dall’azienda e parlare con il servizio clienti mi ha aiutata ad ottenere esattamente ciò che stavo cercando.
Servizio ottimo.